Recapiti
Informazioni di contatto di wharfandwarmth
Ultimo aggiornamento: 19 ottobre 2026.
Questa pagina indica come contattare wharfandwarmth per domande sui prodotti, ordini, pagamenti, spedizioni, resi e protezione dei dati personali. Descrivi la richiesta in modo chiaro e comunica soltanto le informazioni necessarie per consentirci di esaminarla.
1. Informazioni del negozio
- Nome commerciale: wharfandwarmth
- Nome indicato per il titolare dell'attività: Brandon Gilmore
- Indirizzo indicato: 147 Stuart St, Watertown, NY 13601, Stati Uniti
- Email: kindservice@wharfandwarmth.com
- Telefono: +1 315-584-0046
I dati riportati riflettono le informazioni fornite per il negozio. Non vengono aggiunti orari di apertura, partita IVA, numeri di registrazione aziendale o altri dati non confermati.
2. Canali di contatto e domande sui prodotti
Per richieste scritte, utilizza kindservice@wharfandwarmth.com. Per contattarci telefonicamente, puoi chiamare il numero +1 315-584-0046. Non sono indicati orari telefonici specifici perché non sono stati confermati; se non riesci a raggiungerci telefonicamente, invia la richiesta via email.
Se hai domande prima dell'acquisto, indica il prodotto o la pagina a cui si riferisce la richiesta e spiega quale informazione desideri verificare. Le caratteristiche e le opzioni disponibili sono quelle riportate nella pagina del prodotto e nel checkout. Se un dettaglio importante non è specificato, chiedi conferma prima di effettuare l'ordine.
3. Ordini e pagamenti
Per domande su un ordine, una conferma d'acquisto o lo stato di un pagamento, scrivi all'indirizzo email indicato nella sezione 1. Includi, se disponibili, il numero dell'ordine, l'indirizzo email usato durante il checkout, la data dell'acquisto e una descrizione chiara del problema.
Se noti un errore nei dati dell'ordine o desideri chiedere una modifica, contattaci il prima possibile. Una modifica potrebbe non essere possibile dopo l'avvio della preparazione o la spedizione del pacco.
Per motivi di sicurezza, non inviare via email numeri completi di carte di pagamento, codici di sicurezza, password, codici monouso o credenziali di accesso. Se occorrono ulteriori informazioni per individuare una transazione, ti indicheremo quali dati non sensibili sono necessari.
4. Spedizione, tracciamento e consegna
Per richieste su tempi di elaborazione, tracciamento, indirizzo di consegna, ritardi, tentativi non riusciti o pacchi non ricevuti, contattaci indicando il numero dell'ordine e le informazioni di spedizione disponibili.
Se hai ricevuto un codice di tracciamento o un avviso dal servizio di consegna, puoi includere i dettagli pertinenti. Se il tracciamento indica una consegna che non riconosci, spiega ciò che visualizzi e conferma che non hai ricevuto il pacco.
Per conoscere costi, tempi stimati e procedure di consegna, consulta la Politica di spedizione e consegna pubblicata nel negozio.
5. Prodotti danneggiati, errati o non conformi
Se hai ricevuto un prodotto diverso da quello ordinato, danneggiato o che ritieni non conforme alla descrizione o al contratto, scrivi all'indirizzo email indicato nella sezione 1. Indica il numero dell'ordine e descrivi il problema.
Se disponibili, puoi allegare fotografie pertinenti per chiarire il danno o la differenza. Conservare l'imballaggio può aiutare a comprendere l'accaduto, ma la mancanza di fotografie o dell'imballaggio non elimina i diritti riconosciuti dalla legge. I diritti relativi alla garanzia legale e alla conformità dei beni non sono sostituiti da questa procedura di contatto.
6. Cancellazioni, resi, rimborsi e recesso
Per chiedere informazioni su una cancellazione, un reso, un rimborso o il diritto di recesso, scrivi a kindservice@wharfandwarmth.com. Indica il numero dell'ordine, il prodotto interessato e la natura della richiesta. Se si applica una scadenza legale, invia la richiesta entro il termine previsto e non fare affidamento esclusivamente sui tempi di risposta dell'assistenza.
L'indirizzo per la restituzione viene comunicato via email in relazione alla richiesta di reso. Non spedire il prodotto a un indirizzo presunto o all'indirizzo del negozio riportato in questa pagina senza aver ricevuto le istruzioni pertinenti.
Per termini, modalità, eventuali eccezioni, spese di restituzione e rimborsi, consulta la Politica di reso e rimborso. Questa pagina di contatto non sostituisce la politica dedicata né limita i diritti inderogabili del consumatore.
7. Privacy e richieste relative ai dati personali
Per domande sulla raccolta e sull'utilizzo dei dati personali, oppure per esercitare i diritti previsti dalla normativa applicabile, scrivi a kindservice@wharfandwarmth.com. La richiesta può riguardare, nei limiti previsti dalla legge, l'accesso ai dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, l'opposizione, la portabilità o la revoca del consenso quando il trattamento si basa sul consenso.
Indica il diritto che desideri esercitare e fornisci informazioni sufficienti per permetterci di individuare la richiesta. Quando necessario per proteggere i dati personali, potremmo chiedere informazioni proporzionate per verificare l'identità del richiedente. Non inviare spontaneamente documenti d'identità o dati aggiuntivi se non sono necessari.
Per maggiori dettagli su finalità, basi giuridiche, destinatari, conservazione, cookie e diritti degli interessati, consulta l'Informativa sulla privacy e sui cookie pubblicata nel negozio.
8. Reclami e segnalazioni
Per presentare un reclamo relativo a un prodotto, un ordine, una consegna o l'assistenza ricevuta, invia un'email con una descrizione chiara dei fatti. Se la segnalazione riguarda un acquisto, includi il numero dell'ordine e indica quali aspetti richiedono una verifica.
Puoi allegare comunicazioni pertinenti o altre informazioni strettamente necessarie, evitando dati riservati o informazioni personali di terzi non rilevanti. La possibilità di contattare il negozio non limita il diritto di rivolgerti alle autorità competenti o di utilizzare gli altri strumenti di tutela previsti dalla normativa applicabile.
9. Tempi di risposta e seguito delle richieste
Le richieste vengono esaminate in base alla loro natura e alle informazioni disponibili. Non viene indicato un termine di risposta specifico perché non è stato confermato. Se la richiesta riguarda un diritto soggetto a una scadenza legale, esercitalo entro il termine previsto senza attendere una risposta preventiva.
Se devi aggiungere informazioni a una richiesta già inviata, rispondi alla comunicazione precedente quando possibile, così da mantenere insieme i dettagli relativi alla stessa questione. Evita di inviare ripetutamente la stessa richiesta senza nuove informazioni, salvo che sia necessario sollecitare una risposta.
10. Uso responsabile dei canali di contatto
Utilizza i recapiti del negozio per richieste legittime relative a prodotti, acquisti, assistenza o diritti personali. Per proteggere la riservatezza, includi soltanto le informazioni necessarie a gestire la richiesta e non inviare credenziali di accesso o dati completi di pagamento.
Se utilizzi un dispositivo o un account email condiviso, considera che altre persone autorizzate ad accedervi potrebbero vedere le comunicazioni ricevute.
11. Aggiornamenti di questa pagina
Questa pagina può essere aggiornata quando cambiano i recapiti o le modalità di contatto confermate del negozio. La versione aggiornata sarà pubblicata qui con la data di revisione. Prima di inviare informazioni personali, verifica che l'indirizzo email utilizzato corrisponda a quello indicato nella sezione 1.